El burnout que no gestionas ya está en tu cuenta de resultados
El desgaste de tu capa media del organigrama no aparece como una partida propia en el P&L. Se esconde en bajas médicas, en presentismo y en productividad que nadie mide porque nadie la busca. Aquí la sacas a la luz.
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El coste del desgaste no gestionado es 0 veces el coste del Kit CHRO. Cada año que no actúas, pagas esta factura igual — solo que sin ningún plan detrás.
Cómo se calcula el coste (y por qué)
Dos partidas, sumadas: lo que cuesta la baja cuando ya ha ocurrido, y lo que cuesta el presentismo, que es más caro porque es invisible y constante.
1. Mandos en zona de burnout
Nº de mandos × % en zona de burnout. La OMS reconoce el burnout como fenómeno ocupacional desde 2019; no es una etiqueta blanda, es un diagnóstico con coste médico y operativo real.
Fuente: OMS · Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-11).
2. Coste de bajas médicas
Mandos en zona de burnout × días de baja media × (coste de baja / días de baja de referencia). Incluye sustitución temporal y pérdida de continuidad en la gestión del equipo.
Estimación estándar de coste de absentismo.
3. Coste de presentismo
Horas perdidas por semana × 46 semanas laborables × coste-hora del mando (salario de referencia / horas anuales). Deloitte estima que el coste del presentismo asociado a la salud mental supera con frecuencia al del absentismo: la persona está, pero no rinde.
Fuente: Deloitte · Mental Health and Employers.
4. El comparativo con el Kit CHRO
Coste total del desgaste ÷ coste del Kit CHRO. No es una promesa de ahorro exacto: es una forma de dimensionar si el programa es una inversión pequeña frente al problema, o no.
Cálculo directo sobre tus datos.
Fuentes: OMS · Burnout como fenómeno ocupacional · Deloitte · Mental Health and Employers · Gallup · State of the Global Workplace.